Política de devoluciones

Plazo de tramitación: Dispones de 7 días naturales para realizar la devolución de un producto o pedido desde el día en que lo has recibido. Los gastos de envío por devolución son de 6,95€ para la Península o Baleares y 12€ para Canarias. 

Condiciones del paquete: El producto debe estar en el mismo estado en el que lo recibiste, embalado y con el etiquetado original. Envíanoslo en la misma caja o sobre o en algún formato similar. Te recomendamos que siempre envíes el producto con su embalaje original puesto que, si se devuelve con otro embalaje, puede sufrir una depreciación.

Albarán: Debes incluir una copia del albarán de devolución dentro de la caja que pasaremos a recoger. 

Reembolso: Reembolso: Una vez hecha la comprobación de los productos devueltos en nuestros almacenes, procederemos a abonarte el importe correspondiente. En 10 días hábiles verás reflejado el ingreso en el extracto de movimientos de tu tarjeta de crédito o de tu cuenta bancaria si pagaste con tarjeta de débito.


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